小举动见大爱 连汽“雷锋车”车手龚成艳收到旅客手写感谢信

近日，连汽公司“雷锋车”驿站收到了来自七旬旅客刘女士的感谢信。信中，刘女士感激地描述了自己在8月份到连云港高铁站转乘时，遇到了大雨和行李多的困难。就在她发愁的时候，热心旅客告诉她可以找“雷锋车”驿站工作人员帮忙。

刘女士抱着半信半疑的态度找到了“雷锋车”车手龚成艳。龚成艳了解情况后，立即找来两把大雨伞和行李车，挽起裤脚一只手打着雨伞，一只手推着行李车，冒雨把刘女士送到公交站台，解决了刘女士的燃眉之急。

3个月后，刘女士再次来到高铁站准备乘车前往北京。这次，她依然遇到了行李多的困扰。她再次走进“雷锋车”驿站，一眼就认出了龚成艳。这次，龚成艳和许静依然很热情地帮助了她。

坐在回京的高铁上，刘女士按捺不住激动的心情，亲手写下了这封感谢信。她感谢“雷锋车”车手们不慕虚名，传承雷锋精神，用积极热情的服务处处温暖着旅客，让她铭记在心。

看着感谢信，龚成艳的眼眶湿润了，能得到旅客的肯定和感谢，龚成艳的心里感到非常欣慰。她说：“我的工作能帮到别人，这种感觉很好。今后，我会继续提升服务水平，以更专业、更周到的服务，为旅客带来更加舒适、便捷的出行体验。”